Regulamin
Warunki korzystania z platformy raggy.
Regulamin określa zasady korzystania z platformy, prawa i obowiązki stron oraz warunki świadczenia usługi. Prosimy o zapoznanie się z nim przed rozpoczęciem korzystania z raggy.
Dokument przykładowy: Poniższy tekst to szablon poglądowy i wymaga zatwierdzenia prawnego przed publikacją. Nie stanowi wiążącej umowy ani porady prawnej.
Postanowienia ogólne
Regulamin reguluje korzystanie z platformy raggy — usługi udostępniającej bazy wiedzy oparte na technologii RAG. Korzystając z platformy, akceptujesz warunki opisane w tym dokumencie.
Usługa świadczona jest w modelu SaaS oraz, w wybranych planach, w wariancie wdrożenia lokalnego (on-premise). Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
- Postanowienia obowiązują wszystkich użytkowników kont organizacji.
- Definicje (organizacja, projekt, źródło, użytkownik) stosowane są spójnie w całej dokumentacji.
- W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie właściwe przepisy prawa.
Konto i dostęp
Do korzystania z platformy wymagane jest konto. Posiadacz konta odpowiada za poufność danych logowania oraz za działania podejmowane w ramach swojej organizacji.
- Jedno konto może należeć do wielu organizacji z różnymi rolami.
- Role i uprawnienia opisuje sekcja Uwierzytelnianie.
- Zabronione jest udostępnianie danych dostępowych osobom nieuprawnionym.
Bezpieczeństwo konta: Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp, niezwłocznie zmień hasło i skontaktuj się z zespołem przez stronę Kontakt.
Płatności i plany
Platforma dostępna jest w planach o różnym zakresie funkcji i limitów. Szczegóły cennika prezentowane są w panelu konta oraz na stronie z ofertą.
| Element | Zasada |
|---|---|
| Rozliczenie | Cyklicznie, zgodnie z wybranym planem |
| Zmiana planu | Możliwa w panelu, ze skutkiem od następnego okresu |
| Limity | Określone dla każdego planu osobno |
Warunki dotyczące komponentów open source i bibliotek zewnętrznych opisuje sekcja Licencje.
Odpowiedzialność
Usługa udostępniana jest w modelu „as is”. Dokładamy starań, by działała niezawodnie, jednak odpowiadasz za treści, które wgrywasz, oraz za zgodność ich przetwarzania z prawem.
- Odpowiadasz za legalność i prawa do materiałów dodanych jako źródła.
- Odpowiedzi modeli mogą zawierać błędy — weryfikuj krytyczne informacje.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użycia platformy, w zakresie dopuszczonym przepisami.
Wyniki generowane przez modele AI mają charakter pomocniczy i nie zastępują profesjonalnej porady prawnej, medycznej ani finansowej.
Rozwiązanie umowy
Możesz w każdej chwili zrezygnować z usługi, zamykając konto w panelu. My możemy rozwiązać umowę w przypadku rażącego naruszenia regulaminu.
- Po rozwiązaniu umowy dane są usuwane zgodnie z Polityką prywatności.
- Przed zamknięciem konta możesz wyeksportować swoje dane przez API.
- Niektóre postanowienia (np. dotyczące odpowiedzialności) pozostają w mocy po zakończeniu umowy.